2023年，藥店做好這些準備

發布時間： 2023年01月29日 10:17:02 閱讀量：

執業藥師的補考

根據人力資源和社會保障部辦公廳印發的《關于2023年度專業技術人員職業資格考試計劃及有關事項的通知》，2022年度執業藥師職業資格考試（補考）計劃于2023年3月25日、26日舉行。

藥店加盟

2022年年末，隨著國家調整防疫政策，解禁“四類”藥銷售，許多藥店涉疫物資銷售大幅上升，甚至斷貨，并引起社會廣泛關注。

某大型連鎖藥店加盟負責人告訴筆者，隨著國家防疫政策調整，上個月（2022年12月）很多藥店出現臨時缺貨情況。與此同時，有很多業外人士開始關注藥店領域，并尋找投資空間，其中就包括藥店加盟。這段時間，公司接收的加盟咨詢正在大幅增加。

藥店加盟，其關注度之所以在短時間內暴增，關鍵原因在于藥店社會價值更加突出，尤其是在防疫政策調整后，人們愈發認識到藥店在藥品保供環節中的重要性。

進一步而言，藥店恰恰是老百姓身邊最及時、最方便的防疫物品“供給站”，同時也是社會防疫物品“蓄水池”。

另一方面，藥店行業“內卷”嚴重，又受集采、醫保等相關政策影響，藥品利潤及企業盈利空間進一步壓縮，再受國家政策對藥店連鎖率的要求（2025年全國零售藥店連鎖率要達到70%，多地出臺藥店加盟支持政策等），不少中小藥店打算加盟，以降低經營成本，提升盈利能力。

需要注意的是，中小藥店加盟之前，應認識到加盟模式的局限性，門店成功與否主要取決于經營者本身，而不是加盟品牌本身。

通常而言，加盟是全國大型連鎖藥店下沉縣域市場的重要手段。與此同時，本地也有一定優勢的龍頭連鎖品牌。那么，藥店加盟是選擇全國大型連鎖，還是本土龍頭企業？

陜西廣濟堂醫藥全國市場總監李峰表示，藥店需要考察加盟企業的兩個條件，一是商品資源，二是管理運營，前者顯然是全國大連鎖占優勢，但是大連鎖的加盟管理團隊人員因地而異，門店加盟效果也會因人而異。

所以，對于藥店加盟而言，全國大型連鎖和本地龍頭企業沒有絕對的孰優孰劣，經營者應從多維度衡量這些企業的加盟業務。

網上售藥

上個月（2022年12月），備受醫藥行業關注的《藥品網絡銷售監督管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式施行，線上藥店的銷售監管進一步得到強化。

不過，由于該《辦法》公布不久，相關監管措施未落實到位，一些線上藥店依然存在違規行為，尤其是在處方藥銷售方面。

根據華夏時報報道，部分網售平臺屢次出現“走過場式開方”情況，而一些線上藥店依然在處方藥銷售頁面直接展示藥品包裝。

河南澤槿律師事務所主任律師付健認為，僅靠監管部門一方嚴格按照《藥品網絡銷售監督管理辦法》規制藥品網售問題是遠遠不夠的，平臺方、銷售方也應當加強自身管理，嚴格約束自己的行為，保障公民用藥安全。

所以，藥店若開展網上售藥業務，必須加強學習并執行《辦法》相關規定，否則將面臨巨額罰款。

例如，藥品網絡銷售企業違反《辦法》第十四條、第十五條規定，未遵守藥品經營質量管理規范的，責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款，責令停產停業整頓直至吊銷藥品批準證明文件、藥品經營許可證等。對法定代表人、主要負責人、直接負責的主管人員和其他責任人員，沒收違法行為發生期間自本單位所獲收入，并處所獲收入百分之十以上百分之五十以下的罰款，十年直至終身禁止從事藥品生產經營等活動。

《辦法》還提到，通過網絡銷售國家實行特殊管理的藥品，法律、行政法規已有規定的，依照法律、行政法規的規定處罰。法律、行政法規未作規定的，責令限期改正，處5萬元以上10萬元以下罰款；造成危害后果的，處10萬元以上20萬元以下罰款。

對于網上售藥，藥店一方面要加強監督，另一方面則應努力做好“配套”業務。

華偉大藥房藥物主管王洋認為，發展線上藥店，可以成立線上藥店協會，讓更多線上藥店加入進來，在業務經營上不但能集思廣益，還能形成一定的標注。

另外，藥店想要吸引更多客戶通過線上方式買藥，可以嘗試開通“線上刷醫保”功能，患者足不出戶就可以刷醫保卡購買自己所需藥品，非常方便，如此一來也會增加線上藥店的客流量。

藥事服務

2021年9月底，國務院辦公廳發布《“十四五”全民醫療保障規劃》并談到，鼓勵社會辦醫療機構、定點零售藥店參與集中帶量采購。

在此背景下，江蘇，廣東、山東、浙江、河南、湖南等多個省份推行“藥店進集采”政策，有些省份甚至將單體藥店囊括在內。可以看到，隨著集采政策持續深入，“藥店銷售集采藥”或將在全國推廣。與此同時，多地也在大范圍鋪設雙通道藥店、門診藥房，進一步加速處方外流。

有藥店人士表示，在處方外流政策下，集采藥店、雙通道藥店、門診藥房必定將在全國鋪開，這些藥店體現出來的“專業性”是行業的發展趨勢，所以未來藥店不再是簡單的藥品銷售單位，藥事服務將成為門店的核心競爭力。

藥店要想做好藥事服務，必定要以足夠的藥師資源作為支撐。根據企業年報，不少上市藥店為了滿足日益增長的一線人才需求，推進門店專業化轉型，開始大量儲備執業藥師。

藥店人才庫負責人王橋通提到，處方外流正在加速，大連鎖越來越重視藥事服務，尤其是在慢病管理領域。

“很多上游藥企正與大連鎖開展慢病管理項目合作，需要很多專業藥學人員，門店的執業藥師無疑是最合適的。對于執業藥師而言，參與慢病管理項目，一是借此提高自己的專業能力，二是體現該職業的專業價值，地位提升明顯。”王橋通補充。

需要說明的是，藥事服務既可以是龐雜的業務體系，也可在個人專業能力上得到體現，這一點無疑利好許多中小藥店，因為不少中小藥店老板來自醫藥領域，并親自掌管門店一線藥學服務，經驗相當豐富。

總體來看，隨著行業朝“專業化”方向發展，藥店應努力“打磨”自身藥事服務能力。(轉自第一藥店財智）